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Compte-rendu d’AJO : numéro du printemps 2020

Date de publication : 31 août 2020

Un compte‑rendu trimestriel sur les derniers projets d’Aide juridique Ontario visant à favoriser l’access à la justice Table des matières Sommaire Mises à jour Services aux clients Mesures du rendement État des opérations d’AJO Sommaire Au…

Compte‑rendu d’AJO : numéro de l’hiver 2020

Date de publication : 21 mai 2020

Un compte‑rendu trimestriel sur les derniers projets d’Aide juridique Ontario visant à favoriser l’access à la justice Table des matières Message du président-directeur général Mises à jour Services aux clients La vérification et la conformité…

Résultats du sondage d’AJO de 2019 sur la satisfaction des avocats

Date de publication : 6 février 2020

Table des matières Contexte et méthodologie Résumé des conclusions Satisfaction globale à l’égard d’AJO Satisfaction concernant le processus de facturation d’AJO Satisfaction à l’égard des services fournis par le personnel d’AJO Satisfaction à…

Compte‑rendu d’AJO : numéro de l’automne 2019

Date de publication : 27 février 2020

Un compte‑rendu trimestriel sur les derniers projets d’Aide juridique Ontario visant à favoriser l’access à la justice Table des matières Résumé Le point sur AJO Services aux clients Mesures du rendement État des opérations d’AJO Résumé…

Politique sur les plaintes

Date de publication : 23 janvier 2020

Politique sur les lignes directrices et les procédures pour recevoir et traiter les plaintes au sujet du personnel et des services d’AJO Table des matières Objet Qu’est-ce qu’une plainte? Types de plaintes Divulgation d’actes répréhensibles Processus de plainte…


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