Coordonnées
La façon la plus rapide d’obtenir l’aide juridique est de contacter la ligne téléphonique sans frais d’Aide juridique Ontario au 1 800 668‑8258, de lundi au vendredi, de 8 h à 17h. Si vous êtes dans un établissement correctionnel ou si vous avez besoin de services, par exemple de conseils juridiques sommaires, veuillez nous appeler de 8 h et 17 h.
Nous vous conseillons de toujours appeler le bureau avant de vous y rendre. Aide juridique Ontario accepte les appels à frais virés.
- Services téléphoniques sans frais
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Toronto : 416 979‑1446
Sans frais : 1 800 668‑8258
Téléimprimeur (ATS) : *711AJO utilise le service de relais Bell (en anglais) pour retourner les appels des personnes sourdes, devenues sourdes ou malentendantes qui utilisent un téléimprimeur (ATS) ou un service de relais vidéo (SRV).
- Clavardage en ligne
- Aide juridique Ontario (AJO) a élargi la fonction de clavardage en ligne à toutes les pages Web destinées aux clients. Cette fonction permettra aux visiteurs du site Web d’AJO de poser en ligne des questions d’ordre général à nos agents en ligne, du lundi au vendredi, entre 11 et 15 h (HNE).
- Bureau provincial
- Atrium on Bay
20, rue Dundas Ouest, bureau 730
Toronto, Ontario M5G 2H1
Télécopieur : 416 979‑8669Renseignements généraux : info@lao.on.ca
Demandes des médias : media@lao.on.ca - Plaintes
- Déposer une plainte concernant nos services ou dénoncer tout soupçon de fraude ou d’acte répréhensible. Vous n’êtes pas obligé de nous communiquer votre nom : nous acceptons les plaintes anonymes.
- Service des comptes clients
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Ce service est responsable de la gestion des factures et des titres, comme les comptes clients soumis à des engagements à contribuer, les privilèges enregistrés d’AJO, les frais judiciaires accordés par les tribunaux et les remboursements des comptes clients. Si vous souhaitez recevoir votre remboursement par TEF (transfert électronique de fonds / dépôt direct), veuillez fournir à Aide juridique Ontario une copie d’un spécimen de chèque ou les renseignements bancaires pour le dépôt direct à l’attention du Service des remboursements, et ce par courriel à ClientAccountServices@lao.on.ca ou par télécopieur au 416 979-8869. Veuillez NE PAS télécharger les renseignements bancaires sur Espace client.
clientaccountservices@lao.on.ca
Toronto : 416 979‑2352 poste 3337
Sans frais : 1 800 668‑8258 poste 3337
Télécopieru : 416 979‑8869 - Demandes d’accès à l’information
- Présenter une demande d’accès à l’information
- Ligne téléphonique de conseils juridiques à l’intention des francophones
- Si vous êtes francophone, vous pouvez recevoir par téléphone, gratuitement et confidentiellement, des conseils et un renvoi par téléphone.
- Pour trouver un organisme d’aide juridique
- Bureau des avocat des services