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Mise à jour liée à la COVID-19
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Aide juridique Ontario déménage!
À partir du 17 avril 2023, le Bureau provincial d’Aide juridique Ontario, le Bureau des services en droit de la famille de Toronto, le Bureau des services des avocats principaux en droit criminel et le Bureau du droit des réfugiés seront situés au septième étage de l’Atrium on Bay.

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Consultation sur les mesures du rendement des cliniques juridiques communautaires closed

En juillet 2016, Aide juridique Ontario a revu le document d’exemples de tableaux et de rapports relatifs aux mesures du rendement des cliniques et ajouté des définitions et des descriptions des mesures du rendement.

Exemples de tableaux et de rapports relatifs aux mesures de la performance, revu en juillet 2016

En octobre 2015, Aide juridique Ontario (AJO) a publié les documents suivants :

Importantes mesures de rendement – exemples de tableaux et de rapports
(mise à jour, octobre 2015)

En février 2015, AJO a publié les documents ci-dessous pour donner des explications sur les mesures du rendement des cliniques adoptées.

Mesures de rendement des cliniques juridiques
(comprend des exemples de tableaux et de rapports

Grille d’évaluation de la gouvernance

Indicateurs de qualité des activités non liées à des causes tels que recommandés par l’ACJCO

Indicateurs de complexité des causes et projets, portée de leur répercussion et résultats obtenus

Avis : Mesures du rendement des cliniques
Avis au sujet des résultats de la consultation envoyé en février 2015

Questions et réponses

En 2013, AJO a rédigé des documents pour donner des explications sur le projet de mesures du rendement des cliniques en vue d’une consultation.

Publié en sept 2013 : Consultation sur les nouvelles mesures de rendement des cliniques

Publié en juillet 2013 : Consultation sur les nouvelles mesures de rendement des cliniques

Publié en mars 2013 : Document de consultation sur les mesures du rendement des cliniques

De juillet à septembre 2014, AJO a tenu des téléconférences en juillet et en août pour renseigner les cliniques sur les mesures modifiées pour prendre en compte la rétroaction recueillie lors de la première consultation, fournir un rapport d’étape et décrire le produit final qu’AJO entend présenter à son conseil d’administration.

En janvier 2015, AJO a communiqué à toutes les cliniques les résultats de la consultation.

Date de la consultation

Début : 1 March 2013 à 12:00am

Fin : 22 July 2016 à 12:00am

Coordonnées

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Temps d’attente : Le lundi est le jour le plus occupé. Pour un service plus rapide, appelez du mardi au vendredi, entre 8 h et 17 h.

Aide juridique Ontario se veut un milieu de travail respectueux et rassurant pour ses clients et ses employés. La violence verbale ou les menaces de violence physique ne seront pas tolérées. Une personne ayant un comportement abusif ou violent risque de se voir refuser le service.

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