Stratégies pour les clients vulnérables
Les stratégies pour les clients vulnérables sont des plans d’action que nous avons élaborés pour répondre aux besoins particuliers de groupes de clients prioritaires.
Depuis 2008, nous avons mis en place des plans d’action axés sur les besoins spécifiques des principaux groupes de clients, notamment les personnes qui :
- s’auto-identifient comme membres des Premières nations, Métis et Inuits,
- sont confrontées à des problèmes de santé mentale ou de dépendance
- sont touchées par la violence familiale, et
- s’auto-identifient comme membres d’un groupe racialisé.
Voici les stratégies pour les clients vulnérables déjà élaborées :