Simplifiez votre recherche en entrant seulement le mot clé (p. ex., vol, voie), puis cliquez sur l’infraction dans la liste des résultats affichés (p. ex., vol qualifié, voies de fait graves). Si votre demande concerne plus qu’une infraction, vous pouvez omettre celle que vous ne trouvez pas et votre avocat pourra contacter AJO pour la faire ajouter…

Si vous nommez un avocat dans votre demande, cet avocat sera informé électroniquement par le biais du site Web réservé aux avocats. Si vous ne nommez pas d’avocat, vous pouvez trouver le numéro du certificat grâce à votre compte sur l’Espace client et le donner à votre avocat qui pourra y accéder à l’aide de…

Non. Vous devrez appeler le centre d’appel au 416 979‑1446, de Toronto), du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

Vous aurez besoin : d’une preuve que vous êtes bénéficiaire d’OT ou du POSPH (comme votre numéro de membre ou une photo d’un relevé récent) de votre numéro de client (qui commence par CLT) si vous avez fait une demande d’aide juridique auparavant. Il n’est pas obligatoire, mais si vous l’avez, le processus sera plus rapide….

Environ 15 minutes. Ça prend moins de temps si vous êtes déjà un client d’AJO, car vous n’aurez pas besoin de créer votre profil et entrer vous renseignements personnels. Si vous êtes déjà un client et que vous voulez mettre à jour vos renseignements personnels, vous pouvez le faire sur l’Espace client. Infographies Cliquez ici…

Si vous avez déjà un numéro de client (numéro CLT), vous aurez 15 jours pour compléter votre demande.

Dès que la demande est soumise. Si une vérification plus approfondie est requise, vous en serez informé par le biais de votre compte sur l’Espace client. Vous recevrez un avis par courriel et vous pourrez vérifier l’état de votre demande sur votre compte en ligne. Infographies Cliquez ici pour télécharger le graphique. Ouvrir l’image en…

Les navigateurs Internet recommandés sont les suivants Apple MacOS – Safari 14 and above Apple iOS – Safari 12 and above. Windows – Google Chrome – 89 and above. Android – Google Chrome – 9 and above Windows – Edge (Chromium) – 89 and above Windows – Internet explorer – 11 FireFox – 78.9 and…

Si vous n’êtes pas à l’aise avec la technologie, vous pouvez parler avec un représentant de notre centre d’appel. Veuillez appeler au 1 800 668‑8258 (ou au 416 979‑1446, de Toronto), du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

L’Espace client est disponible sur tous les dispositifs électroniques avec connexion Wi-Fi ou échange de données (p. ex., téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs, etc.).