Toutes vos réponses ont été sauvegardées. Lorsque vous appelez AJO, vous leur donnerez le numéro de dossier qui vous a été donné quand vous faisiez votre demande en ligne. Ce numéro permettra de retrouver tout ce que vous avez entré. Le représentant du centre d’appel vous aidera à compléter votre demande et répondra à vos…

AJO exige que vous donniez un code postal pour pouvoir soumettre votre demande. Si vous n’avez pas d’adresse fixe en ce moment, vous pourriez entrer une adresse où nous pourrions vous envoyer des documents confidentiels, si nécessaire (p. ex., l’adresse d’une maison d’hébergement ou d’un ami). Si vous cherchez le code postal, visitez le site Web de…

AJO s’attend à ce que vous entriez les mêmes renseignements que ceux que vous avez donnés la dernière fois que vous avez fait une demande d’aide juridique ou mis vos renseignements personnels à jour. Si vous avez déménagé ou changé de numéro de téléphone depuis, entrez les renseignements que vous avez donnés auparavant à AJO….

Simplifiez votre recherche en entrant seulement le mot clé (p. ex., vol, voie), puis cliquez sur l’infraction dans la liste des résultats affichés (p. ex., vol qualifié, voies de fait graves). Si votre demande concerne plus qu’une infraction, vous pouvez omettre celle que vous ne trouvez pas et votre avocat pourra contacter AJO pour la faire ajouter…

Si vous nommez un avocat dans votre demande, cet avocat sera informé électroniquement par le biais du site Web réservé aux avocats. Si vous ne nommez pas d’avocat, vous pouvez trouver le numéro du certificat grâce à votre compte sur l’Espace client et le donner à votre avocat qui pourra y accéder à l’aide de…

Non. Vous devrez appeler le centre d’appel au 416 979‑1446, de Toronto), du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

Vous aurez besoin : d’une preuve que vous êtes bénéficiaire d’OT ou du POSPH (comme votre numéro de membre ou une photo d’un relevé récent) de votre numéro de client (qui commence par CLT) si vous avez fait une demande d’aide juridique auparavant. Il n’est pas obligatoire, mais si vous l’avez, le processus sera plus rapide….

Environ 15 minutes. Ça prend moins de temps si vous êtes déjà un client d’AJO, car vous n’aurez pas besoin de créer votre profil et entrer vous renseignements personnels. Si vous êtes déjà un client et que vous voulez mettre à jour vos renseignements personnels, vous pouvez le faire sur l’Espace client. Infographies Cliquez ici…

Si vous avez déjà un numéro de client (numéro CLT), vous aurez 15 jours pour compléter votre demande.

Dès que la demande est soumise. Si une vérification plus approfondie est requise, vous en serez informé par le biais de votre compte sur l’Espace client. Vous recevrez un avis par courriel et vous pourrez vérifier l’état de votre demande sur votre compte en ligne. Infographies Cliquez ici pour télécharger le graphique. Ouvrir l’image en…