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Politiques relatives à la Loi de 2020 sur les services d’aide juridique

Aide juridique Ontario est déterminée à faire preuve de responsabilité et de transparence dans le cadre de l’amélioration de la prestation des services d’aide juridique. Les règles et politiques d’AJO établissent l’orientation, les limites et les attentes relatives aux services aux clients et font en sorte que les clients reçoivent des services de grande qualité. Veuillez lire les politiques ci-dessous ou consulter la page LSAJ 2020 pour en savoir plus.

Mises à jour des politiques en vigueur le 18 octobre 2021

Politiques

  • Fardeau administratif 
  • Accusé de réception du certificat 
  • Rétablissement de certificats et prorogation de la date de résiliation de certificats 
  • Instances simultanées 
  • Enfant à charge 
  • Prorogation de la date de résiliation de certificats dont il n’a pas été accusé réception 
  • Réduction du revenu au titre des frais médicaux 
  • Représentation de coaccusés et de témoins dans des instances criminelles 
  • Présentation de comptes pour les services fournis en vertu d’un certificat 
  • Représentation par un membre inscrit au tableau ayant déjà fourni des services d’avocat de service 
  • Professionalisme

Vous trouverez une liste complète sur le site Politiques relatives à la Loi de 2020 sur les services d’aide juridique.

Ressources

  • LSAJ 1998 : Conditions générales à l’intention des avocats
  • Ce formulaire sert à recueillir des commentaires. Pour obtenir une aide juridique, appelez au 1 800 668-8258. Pour les plaintes, appelez au 1 866 874 9786.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

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Avez-vous besoin d’aide juridique?

Appelez le (sans frais) 1‑800‑668‑8258 du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de l’Est) pour obtenir de l’aide. Nous pouvons vous servir dans plus de 300 langues.

Temps d’attente actuel : 0 minutes

Temps d’attente : Le lundi est le jour le plus occupé. Pour un service plus rapide, appelez du mardi au vendredi, entre 8 h et 17 h.

Aide juridique Ontario se veut un milieu de travail respectueux et rassurant pour ses clients et ses employés. La violence verbale ou les menaces de violence physique ne seront pas tolérées. Une personne ayant un comportement abusif ou violent risque de se voir refuser le service.

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