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Services restreints en droit de l’immigration et des réfugiés fournis par les bureaux internes d’AJO

Date de publication : 15 mai 2019

Les bureaux du droit des réfugiés d’Aide juridique Ontario de Toronto, de Hamilton et Ottawa fournissent des services en utilisant un nouveau critère de sélection conçu pour répondre aux besoins des clients les plus vulnérables.

Les bureaux du droit des réfugiés susmentionnés apportent de l’aide aux clients financièrement admissibles dans les domaines suivants :

  • Les appels en droit des réfugiés.
  • Les demandes de contrôle judiciaires.
  • Les services aux immigrants et réfugiés pour les clients particulièrement vulnérables.

Étant donné que leurs ressources sont limitées, certains clients ne pourront pas obtenir de l’aide. Les bureaux feront le triage des clients en fonction des besoins de ces derniers, de la solidité du dossier et des ressources disponibles.

Aide juridique Ontario a mis ces services temporaires en place en avril 2019.

Comment les clients obtiennent‑ils de l’aide?

Les clients qui ne sont pas en détention peuvent contacter directement les bureaux, ou s’y rendre en personne. Si votre client est en détention, orientez‑le vers le bureau approprié.

  • Ce formulaire sert à recueillir des commentaires. Pour obtenir une aide juridique, appelez au 1 800 668-8258. Pour les plaintes, appelez au 1 866 874 9786.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
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Avez-vous besoin d’aide juridique?

Appelez le (sans frais) 1‑800‑668‑8258 du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de l’Est) pour obtenir de l’aide. Nous pouvons vous servir dans plus de 300 langues.

Temps d’attente actuel : 0 minutes

Temps d’attente : Le lundi est le jour le plus occupé. Pour un service plus rapide, appelez du mardi au vendredi, entre 8 h et 17 h.

Aide juridique Ontario se veut un milieu de travail respectueux et rassurant pour ses clients et ses employés. La violence verbale ou les menaces de violence physique ne seront pas tolérées. Une personne ayant un comportement abusif ou violent risque de se voir refuser le service.

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