Aller au contenu
Quittez le site maintenant X
Espace Client AJO
English
  • Aide juridique
    • Demande d'aide juridique
      • Qu’est-ce que l’aide juridique?
      • Suis-je admissible à l’aide juridique?
      • Demandez maintenant
      • Espace client
    • Nos services
      • À propos de nos services
      • Droit de la famille
      • Droit criminel
      • Immigration et réfugiés
      • Violence familiale
      • Santé mentale
      • Questions juridiques touchant les jeunes
      • Trouver de l’aide au palais de justice (Avocat(e) de service)
      • Services en français
    • column-break
    • Trouver de l'aide
      • Trouver une avocate ou un avocat
      • Trouver une clinique
      • Trouver un bureau des avocats de service
      • Trouver un bureau d’aide juridique
      • Parler à un représentant
    • column-break
    • FAQ
      • Foire aux questions
    • Autre
      • Langues
      • Que pensez-vous de nos services?
      • Coordonnées
  • Pour les professionnels du droit
    • Pour les avocats et avocates de service
      • Aide juridique en ligne
      • À propos d’Aide juridique en ligne
      • Coordonnées à l’intention des avocates et avocats
      • Catalogue des formulaires
      • Facturation
      • Mentorat
      • Service de la verification et de la conformité
      • LAO LAW
      • Gestion des causes
      • Ressources des membres du tableau
      • Financement des causes type
    • column-break
    • Travailler avec Aide juridique Ontario
      • S’inscrire au tableau d’aide juridique
      • Exigences d’expérience minimale
      • Carrières
    • LSAJ 2020
      • Politiques relatives à la Loi de 2020 sur les services d’aide juridique
      • Mise à jour des procédures touchant les avocats en raison de la LSAJ 2020
    • column-break
    • Avocats de service
      • Guides des services d’avocat de service
    • Nouvelles
      • Nouvelles pour les avocates et avocats
      • Fiche de facturation facile
  • Coup d’œil sur AJO
    • Aide juridique Ontario
      • À propos d’AJO
    • Le personnel
      • Nos clients
      • Direction
      • Conseil d’administration
    • column-break
    • Ressources
      • Nouvelles
      • Rapports
      • Publications
      • Gouvernement ouvert à AJO
      • Médias sociaux
    • column-break
    • LSAJ 2020
      • Loi de 2020 sur les services d’aide juridique
      • LSAJ 2020 : Règles et Politiques
      • LSAJ 2020 : Glossaire
    • Carrières
      • Offres d’emploi
    • Autre
      • Consultations
  • Coordonnées

Espace Client AJO
  • Aide juridique
    • Demande d'aide juridique
      • Qu’est-ce que l’aide juridique?
      • Suis-je admissible à l’aide juridique?
      • Demandez maintenant
      • Espace client
    • Nos services
      • À propos de nos services
      • Droit de la famille
      • Droit criminel
      • Immigration et réfugiés
      • Violence familiale
      • Santé mentale
      • Questions juridiques touchant les jeunes
      • Trouver de l’aide au palais de justice (Avocat(e) de service)
      • Services en français
    • column-break
    • Trouver de l'aide
      • Trouver une avocate ou un avocat
      • Trouver une clinique
      • Trouver un bureau des avocats de service
      • Trouver un bureau d’aide juridique
      • Parler à un représentant
    • column-break
    • FAQ
      • Foire aux questions
    • Autre
      • Langues
      • Que pensez-vous de nos services?
      • Coordonnées
  • Pour les professionnels du droit
    • Pour les avocats et avocates de service
      • Aide juridique en ligne
      • À propos d’Aide juridique en ligne
      • Coordonnées à l’intention des avocates et avocats
      • Catalogue des formulaires
      • Facturation
      • Mentorat
      • Service de la verification et de la conformité
      • LAO LAW
      • Gestion des causes
      • Ressources des membres du tableau
      • Financement des causes type
    • column-break
    • Travailler avec Aide juridique Ontario
      • S’inscrire au tableau d’aide juridique
      • Exigences d’expérience minimale
      • Carrières
    • LSAJ 2020
      • Politiques relatives à la Loi de 2020 sur les services d’aide juridique
      • Mise à jour des procédures touchant les avocats en raison de la LSAJ 2020
    • column-break
    • Avocats de service
      • Guides des services d’avocat de service
    • Nouvelles
      • Nouvelles pour les avocates et avocats
      • Fiche de facturation facile
  • Coup d’œil sur AJO
    • Aide juridique Ontario
      • À propos d’AJO
    • Le personnel
      • Nos clients
      • Direction
      • Conseil d’administration
    • column-break
    • Ressources
      • Nouvelles
      • Rapports
      • Publications
      • Gouvernement ouvert à AJO
      • Médias sociaux
    • column-break
    • LSAJ 2020
      • Loi de 2020 sur les services d’aide juridique
      • LSAJ 2020 : Règles et Politiques
      • LSAJ 2020 : Glossaire
    • Carrières
      • Offres d’emploi
    • Autre
      • Consultations
  • Coordonnées

LSAJ 1998 : Conditions générales à l’intention des avocats

Date de publication : 14 juin 2022

  • Archive

Note : les conditions générales décrites ci-après s’appliquent aux fournisseurs de services inscrits au tableau d’Aide juridique Ontario qui ont accepté des certificats et fourni des services juridiques en conformité avec la Loi de 1998 sur les services d’aide juridique. À compter du 18 octobre 2021, cette loi a été abrogée et remplacée par la Loi de 2020 sur les services d’aide juridique (LSAJ 2020). Tous les avocats autorisés par AJO à fournir des services juridiques sont désormais régis par la Loi de 2020 sur les services d’aide juridique. Les présentes conditions générales peuvent continuer à s’appliquer à certaines situations liées à la prestation de services d’aide juridique avant la date d’entrée en vigueur de la LSAJ (18 octobre 2021). Pour de plus amples renseignements, consultez le Règlement de l’Ontario 673/21 “Questions transitoires” pris en application de la LSAJ 2020 et de l’article 51 de la Loi sur la législation.

Lisez attentivement ce qui suit avant de remplir les formulaires d’inscription.

Responsabilités d’Aide juridique Ontario

  1. Payer les services des avocats ayant accepté un certificat et des avocats de service conformément à la Loi sur les services d’aide juridique, à ses règlements et annexes, et au Manuel du tarif et de la facturation.
  2. Appliquer les méthodes, procédures et politiques d’Aide juridique Ontario d’une manière toujours juste et impartiale.
  3. Répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements.
  4. Offrir des possibilités appropriées de révision et de réexamen des décisions.
  5. Informer les avocats, en temps opportun, des changements aux méthodes, procédures et politiques d’Aide juridique Ontario.
  6. Aider les avocats à remplir leurs obligations envers leurs clients et Aide juridique Ontario.
  7. Former et aider son personnel à offrir aux clients et aux avocats des services rapides et efficaces.
  8. Fournir et recevoir des communications écrites et verbales en anglais ou en français dans les régions de la province désignées bilingues.
  9. Traiter les avocats avec justice, respect et considération.
  10. Prendre des décisions de façon ouverte et consultative.
  11. Protéger la confidentialité des renseignements personnels et financiers des avocats, conformément aux dispositions de la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée, de la Loi sur les services d’aide juridique et du Manuel du tarif et de la facturation

Conditions générales

Responsabilités de l’avocat :

  1. Être un membre en règle du Barreau du Haut Canada, admis à exercer le droit dans la province de l’Ontario.
  2. Aviser Aide juridique Ontario sans retard de tout changement à son statut de membre du Barreau, et si on n’est pas membre en règle, cesser de fournir des services d’aide juridique.
  3. Se tenir au courant des méthodes, politiques et exigences administratives d’Aide juridique Ontario et s’y conformer.
  4. Agir avec honnêteté et bonne foi dans ses rapports avec Aide juridique Ontario.
  5. Répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements provenant d’Aide juridique Ontario.
  6. Aviser sans retard Aide juridique Ontario de tout changement d’adresse de son cabinet ou de ses coordonnées.
  7. Informer Aide juridique Ontario de son désir d’être retiré des listes d’avocats de l’aide juridique.
  8. Accepter les paiements par voie de transfert électronique de fonds (virement automatique).

Protection des intérêts d’Aide juridique Ontario

Responsabilités de l’avocat :

  1. Prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger les intérêts d’Aide juridique Ontario à l’égard des dépens adjugés ou des sommes recouvrées par le client conformément à la Loi sur les services d’aide juridique.
  2. Aviser Aide juridique Ontario si on apprend que la situation financière d’un client a changé, ou que le client n’a pas déclaré des actifs ou un revenu à Aide juridique Ontario.
  3. Dès que des sommes sont obtenues dans le cadre d’une transaction :
    • Avertir Aide juridique Ontario sans délai;
    • Détenir suffisamment de fonds en fiducie pour verser à Aide juridique Ontario les montants déjà payés ou qu’elle est tenue de payer;
    • Verser ces fonds sur demande à Aide juridique Ontario, ou au client si celle ci nous y autorise.
  4. Avertir sans retard Aide juridique Ontario si les honoraires demandés en échange des services fournis dépasseront le montant estimé dans le cas des certificats accompagnés d’ententes de contribution.
  5. Ne pas s’engager pour Aide juridique Ontario à faire un paiement quelconque à un tiers et ne pas consentir à une ordonnance exigeant qu’elle fasse un paiement sans obtenir au préalable le consentement de celle ci.

Acceptation d’un certificat

Accepter un certificat signifie pour l’avocat :

  1. Fournir les services juridiques autorisés par le certificat et facturer Aide juridique Ontario conformément aux conditions énoncées dans le présent document, la Loi sur les services d’aide juridique, ses règlements et annexes, et au Manuel du tarif et de la facturation.
  2. Ne pas demander ou accepter de paiement ou d’autre avantage en sus des montants versés au titre des services d’aide juridique, sauf en cas d’entente de paiement conclue avec un client lorsque le certificat ne vise que les débours.
  3. Ne pas réclamer un privilège en garantie d’honoraires, de frais ou de dépenses sur un bien ou des documents en sa possession appartenant à la personne à laquelle on fournit des services d’aide juridique.
  4. Déclarer à Aide juridique Ontario les sommes reçues du client en vertu d’une entente de service privée pour toute affaire liée au certificat avant ou après la date d’entrée en vigueur de celui ci.
  5. Fournir des copies de toutes les factures au client et à quiconque a signé une entente de contribution aux coûts du certificat, sauf en cas d’autorisation contraire d’Aide juridique Ontario.
  6. Continuer à fournir des services au client sauf si on est retiré de l’affaire, conformément au Code de déontologie.
  7. Avertir à l’avance Aide juridique Ontario si on demande à être retiré de l’affaire à la suite d’un acte ou d’une omission qu’auraient commis d’Aide juridique Ontario ou ses représentants.
  8. Avertir sans délai Aide juridique Ontario si on cesse de représenter un client bénéficiant de l’aide juridique ou si on transfère son certificat à un autre avocat.

Facturation des services fournis aux termes d’un certificat et des services d’avocat de service

Pour présenter ses factures, l’avocat doit :

  1. Prendre connaissance des dispositions en matière de facturation du Manuel du tarif et de la facturation et du Manuel des avocats de service et s’y conformer, y compris en ce qui concerne :
    • Les délais de présentation des factures;
    • La façon d’obtenir des autorisations de débours;
    • La façon d’engager des représentants ou d’autres avocats.
  2. Par la présentation d’une facture, déclarer et attester qu’en qualité d’avocat ayant accepté le certificat d’aide juridique, on a la responsabilité de s’assurer de l’exactitude de son contenu et qu’on a :
    • Vérifié la facture avant de la présenter à Aide juridique Ontario;
    • Fourni les services d’aide juridique facturés aux dates et aux heures consignées, sauf déclaration contraire;
    • Fait les efforts voulus pour s’assurer que les frais d’avocat et les débours soient raisonnables et nécessaires;
    • Le droit de recevoir un paiement conformément à la Loi sur les services d’aide juridique et ses règlements et annexes.
  3. Tenir les livres et registres appropriés, et les remettre à Aide juridique Ontario au besoin :
    • Tenir à jour des registres de contrôle du temps et des livres comptables appropriés pour chaque certificat, y compris :
      • Le détail des services rendus dans l’ordre chronologique;
      • La description détaillée des services;
      • Les dates et la durée des services (les heures du jour sont requises pour tous les services d’une demi heure ou plus);
    • Le détail des débours et des copies des factures à l’appui, y compris les factures de représentants et d’autres fournisseurs de services.
    • Remettre à Aide juridique Ontario, sur demande, les preuves et justificatifs de tous les éléments de la facture, y compris les registres de contrôle du temps et les livres comptables. Ces documents doivent être conservés à l’intention d’Aide juridique Ontario durant six ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle la facture finale a été présentée.
    • Reconnaître qu’Aide juridique Ontario peut refuser de payer sa facture si on ne remet pas dans un délai raisonnable les documents nécessaires à l’appui des frais d’avocat et des débours.
    • Reconnaître que si Aide juridique Ontario décide qu’on a été trop payé pour ses services, elle peut déduire le montant du paiement en trop de toute somme qui nous est due.
    • Reconnaître qu’Aide juridique Ontario peut exiger des frais administratifs à l’égard du coût d’une enquête de vérification de la facturation.
  4. Reconnaître qu’Aide juridique Ontario ne paie pas pour des services rendus par un avocat qui a exercé sans être en règle auprès du Barreau du Haut Canada et qu’elle exige le remboursement des honoraires déjà versés à de tels avocats.

Avocats de service

Responsabilités de l’avocat de service ou de l’avocat conseil :

  1. Donner suite aux affectations aux heures prévues et fournir un préavis raisonnable à Aide juridique Ontario en cas d’impossibilité.
  2. Si on a représenté ou conseillé une personne en qualité d’avocat de service, soi même ni aucun de ses associés ne doit sciemment agir pour cette personne dans la même affaire à d’autre titre qu’avocat de service, sauf en cas d’autorisation du directeur régional.
  3. Ne pas accepter de paiement ou de pourboire d’une personne qu’on a aidée à titre d’avocat de service ou d’avocat conseil, et ne pas détenir d’argent ou de biens meubles en fiducie pour cette personne.
  • Ce formulaire sert à recueillir des commentaires. Pour obtenir une aide juridique, appelez au 1 800 668-8258. Pour les plaintes, appelez au 1 866 874 9786.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Retour en haut de la page

Site footer

Inscrivez-vous pour recevoir des alertes afin dêtre avertis par courriel sur les consultations à venir.

Avez-vous besoin d’aide juridique?

Appelez le (sans frais) 1‑800‑668‑8258 du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de l’Est) pour obtenir de l’aide. Nous pouvons vous servir dans plus de 300 langues.

Temps d’attente actuel : 0 minutes

Temps d’attente : Le lundi est le jour le plus occupé. Pour un service plus rapide, appelez du mardi au vendredi, entre 8 h et 17 h.

Aide juridique Ontario se veut un milieu de travail respectueux et rassurant pour ses clients et ses employés. La violence verbale ou les menaces de violence physique ne seront pas tolérées. Une personne ayant un comportement abusif ou violent risque de se voir refuser le service.

Liens

  • Protection de la vie privée
    • Demandes d’accès à l’information
    • Politique sur l’accessibilité
    • Conditions d’utilisation
    • Que pensez-vous de nos services?
    • Coordonnées
    • Plan du site

Legal Aid Ontario on social media

  • Social
    • Facebook
    • Instagram
    • LinkedIn
    • Twitter
    • YouTube
Legal Aid Ontario

Legal Aid Ontario land acknowledgement

Reconnaissance du territoire autochtone: Aide juridique Ontario reconnaît que ses activités et les activités de ses partenaires communautaires ont lieu sur des territoires autochtones traditionnels dans l’ensemble de la province.

Legal Aid Ontario copyright information

© Aide juridique Ontario 2025