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Aide juridique Ontario est sur la bonne voie pour assurer l’accessibilité de tous ses services

Le 18 septembre 2013


Aide juridique Ontario (AJO) respectera comme prévu les objectifs et les délais prévus par la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, qui visent à rendre l’Ontario accessible aux personnes handicapées d’ici 2025.

Les initiatives d'AJO en matière d’accessibilité, élaborées de concert avec le ministère du Procureur général et ses divisions, seront entièrement conformes à la loi et, chaque fois que possible,excèderont les exigences prévues par la loi. En outre, elles assureront le respect et la dignité pour tous les intervenants.

Exemples d’activités en cours mises en oeuvre pour répondre aux besoins d’accessibilité des clients d’AJO et de son personnel :

  • Formation obligatoire sur l’accessibilité pour tous les membres du personnel et les chefs de service d’AJO;
  • Efforts en vue de se conformer aux exigences en matière d’accessibilité du bâtiment pour tous les bureaux d’AJO, dont les nouveaux bâtiments et ceux qui nécessitent des rénovations;
  • Fourniture d’une technologie accessible aux clients et aux employés, y compris l’accès libre à un site Web, des services téléphoniques et des accessoires informatiques;
  • Prise en considération des besoins en matière d’accessibilité lors des achats (approvisionnement);
  • Conversion de tous les documents dans des formats accessibles (large police de caractères, Braille, audio, etc.)
  • Conformité aux Directives d’accessibilité aux contenus Internet (WCAG) 2.0;
  • Mise en place de mécanismes de rétroaction compréhensibles pour savoir si les gens sont satisfaits de nos services et dans la négative, comment améliorer nos services.

Questions


Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Kristian Justesen
Directeur, Groupe des communications et des relations avec les intervenants
Téléphone : 416 979-2352, poste 4782
Courriel : justesk@lao.on.ca ou media@lao.on.ca