Renseignements à l'intention des avocats et avocates
Le Centre d'aide aux avocats
Le Centre d'aide aux avocats est un service offert par Aide juridique Ontario afin d'aider les avocats qui font du travail d'aide juridique.
Le Centre d'aide aux avocats peut :
- Vous aider à accéder à Aide juridique en ligne et à l'utiliser;
- Vous donner des renseignements sur le tarif et la facturation;
- Répondre aux questions sur les comptes;
- Répondre à vos demandes de bordereaux de dépôt.
Le Centre d'aide aux avocats peut vous aider à réinitialiser votre mot de passe, à soumettre un compte en ligne et à trouver la source des problèmes pour qu'ils soient réglés rapidement.
Heures d'ouverture
Les représentants du Centre d'aide aux avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.
Remarque : Nous avons temporairement prolongé les heures d’ouverture du Centre d’aide aux avocats jusqu'à 19 h durant la mise en place de la deuxième étape des honoraires forfaitaires.
L'engagement du Centre d'aide aux avocats
Le Centre d'aide aux avocats s'engage à offrir un service à la clientèle de grande qualité aux avocats et avocates ainsi qu'au personnel des cabinets juridiques qui utilisent Aide juridique en ligne. Le Centre vous donne notamment :
- Un environnement confidentiel et impartial pour discuter de votre situation;
- Des renseignements sur les services juridiques dans les deux langues officielles;
- Les services d'un représentant professionnel respectueux et courtois qui vous écoutera;
- Une réponse, en temps opportun, à vos demandes de renseignements;
- Des renseignements sur les interruptions de service d'Aide juridique en ligne.
Avez-vous des questions au sujet de la facturation? Êtes-vous novice en aide juridique? N'hésitez pas à nous contacter.
Aide juridique Ontario
Centre d’aide aux avocats
40, rue Dundas Ouest, bureau 200
Toronto (Ontario).
M5G 2H1
Téléphone : 416 979 9934
Sans frais : 1 866 979-9934
Télécopieur : 416 979-7326
Courriel : pl-lsc@lao.on.ca
