Droit de la famille

Services de médiation

La médiation aide les personnes ayant un différend à parvenir à un accord qui réponde aux besoins de leur famille tout en minimisant les conflits et réduisant le délai de règlement.

Les services de médiation d'AJO sont gratuits tant qu'une des parties du litigepersonnes remplisse les conditions d'admissibilité financière d'AJO.

Pour déterminer si la médiation peut vous convenir et vérifier si vous êtes admissible à ce service, veuillez appeler le 1 800 668-8258. Si vous résidez dans la région d’Ottawa et si vous êtes intéressé par le programme de médiation local, vous pouvez appeler directement le Programme de médiation d’Ottawa – district de l’Est au 613 238-7931 poste 42 de 8 h à 16 h.

Si vous souhaitez recourir aux services de médiation, mais que vous ne remplissez pas les conditions d'admissibilité d'AJO, nous pouvons vous aider à trouver un médiateur qui offre des services de médiation financés en fonction des revenus des personnes.

Qu'est-ce que la médiation familiale?

La médiation familiale est un processus lors duquel un médiateur aide les parties contestantes à trouver des solutions pratiques qui prennent en considération l'intérêt de leurs enfants.

Le médiateur apporte son soutien aux deux personnes pour que les deux points de vue soient pris en compte. Il ne prend parti ni pour l'une ni pour l'autre des parties.

Sur quelles questions les services de médiation d'AJO peuvent-ils nous aider?

Les médiateurs d’AJO aident les deux parties à parvenir à une entente sur les questions suivantes :

  • Garde
  • Droit de visite
  • Ententes parentales
  • Plans de vacances ou de voyage
  • Communication entre les parents
  • Pension alimentaire pour les enfants

Quels sont les avantages de la médiation familiale?

Vous pourriez envisager d’obtenir des services de médiation pour les raisons suivantes :

  • La médiation vous permet de prendre ensemble les décisions concernant la famille;
  • Elle permet de se concentrer sur les besoins des enfants;
  • Elle contribue à améliorer les communications entre les parties;
  • Elle peut s’avérer être un procédé rapide et confidentiel pour arriver à un accord légalement contraignant;
  • La rencontre se déroule dans un environnement neutre;
  • La médiation vous encourage à résoudre vos problèmes plutôt qu’à reconstituer le passé;
  • Elle peut vous éviter d’avoir à vous présenter devant un juge;
  • Elle vous permet d’accéder à d’autres ressources communautaires utiles.

La médiation est-elle une solution adéquate pour moi?

La médiation pourrait être une solution adéquate pour vous dans les situations suivantes :

  • Vous êtes tous les deux disposés à employer des moyens créatifs pour aboutir à un compromis;
  • Vous êtes prêt à envisager une vie ayant moins de conflits et à une plus grande tranquillité d’esprit;
  • Vous êtes prêt à mettre de côté vos différends et à collaborer sur les questions liées aux enfants.

Où obtenir des services de médiation gratuits d'AJO

Appeler AJO au numéro sans frais pour savoir si vous êtes admissible aux services de médiation gratuits d’AJO ou pour être renvoyé aux services de médiation financés par le gouvernement.

Appelez le 1 800 668-8258 du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

Cependant, si vous êtes dans la région d’Ottawa, vous pouvez également appeler directement le Programme de médiation d’Ottawa – district de l’Est au 613 238-7931 poste 42 de 8 h à 16 h.

Vous pourriez également être admissible à des conseils juridiques gratuits sur l’entente conclue dans le cadre de la médiation

Si vous êtes client des services de médiation, vous pouvez appeler la ligne téléphonique de services sans frais d'AJO pour savoir si vous êtes financièrement admissible à un maximum de six heures de service d'un avocat pour vous aider avant, pendant et après la signature d’une entente fondée sur la médiation.

L’avocat peut vous fournir des conseils au sujet du processus de médiation, vous aider à vous préparer à la médiation et clarifier les possibilités qui se présentent à vous. Il peut aussi vous aider à obtenir une ordonnance de la cour ou un document exécutoire pour faire appliquer les termes de l'entente conclue durant la médiation.

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